Утром после праздника рядом с привычными джинсами может оказаться совсем непривычная вещь: многослойная юбка, жакет с богатой отделкой или шляпа, которая ещё вчера была частью вашей роли. Теперь нужно вернуть костюм, и возникает вполне житейский вопрос: в каком виде?
Хорошая новость — устраивать дома маленькую химчистку не придётся. Обычные следы носки после мероприятия ожидаемы. В Большой Московской Костюмерной уходом занимаются после возврата: осматривают комплект, выбирают способ обработки и готовят вещи к следующему выходу.
Самая полезная забота — без экспериментов
Пятно на подоле легко вызывает желание немедленно взять салфетку, воду или знакомый пятновыводитель. Но у костюма могут быть сложная отделка, разные материалы и детали, которые реагируют на один и тот же способ чистки по-разному.
О том, сколько внимания иногда требует одежда, напоминает лондонский музей Виктории и Альберта. В материале об уходе за винтажными свадебными нарядами его специалисты объясняют: решение о влажной чистке зависит от состояния ткани, а кружево при высыхании способно деформироваться. Материал V&A.
Музейные вещи требуют особого подхода; арендованный костюм не обязательно является музейным или винтажным. Для клиента БМК практический вывод прост: самостоятельно стирать, чистить, сдавать вещи в химчистку или ремонтировать их не нужно. Доверьте выбор ухода костюмерной.
Вспомните весь образ, вплоть до последней детали
Перед возвратом соберите вещи в одном месте и сверьте их с согласованным составом. Отдельно проверьте небольшие предметы: украшения, перчатки, головной убор и другие аксессуары, если вы их получали.
И загляните в карманы. После вечера там иногда остаются совсем не сценические сокровища: ключи, банковская карта, помада. Личные вещи лучше забрать до передачи комплекта.
Если при получении обсуждали способ упаковки, следуйте этим рекомендациям. Для объёмных или хрупких деталей при необходимости уточните у команды, как подготовить их к обратной дороге.
Если что-то случилось, расскажите
Повреждение или утрата вещи — повод связаться с командой. Опишите, что произошло и какой предмет затронут. Не пытайтесь спрятать проблему среди складок или исправить её на скорую руку.
Обычные следы носки и повреждение — разные ситуации. Дальнейшие действия согласуют с учётом обстоятельств; подробные условия приведены в правилах аренды. Честное сообщение помогает понять, какая помощь нужна вещи и как поступить дальше.
Последний пункт в календаре
Полный комплект нужно вернуть на четвёртый день аренды. Время согласуйте заранее — так обратная дорога не станет неожиданной задачей посреди рабочего дня.
Можно приехать самостоятельно или отправить курьера. Курьерскую доставку в обе стороны оплачивает клиент; время и стоимость согласуют до отправки. Если понимаете, что не успеваете, свяжитесь с костюмерной: перенос нужно обсудить, а не считать автоматическим.
После передачи вещей работа продолжается уже без вас. Команда проверит комплектность и состояние, подберёт уход и подготовит костюм к следующей аренде. У вас останутся фотографии и воспоминания о вечере — а у наряда впереди будут новые выходы.
Получение и возврат · Как мы ухаживаем за костюмами · Связаться с командой.